Analyse de qualité et accompagnement des lieux de congrès au sein du réseau Flanders Heritage Venues de Visit Flanders
CityD est titulaire d'une mission depuis 2018 pour soutenir le Visit Flanders Convention Bureau dans le développement du réseau Flanders Heritage Venues. Ce réseau de lieux de congrès expérientiels et de qualité offre à un public international le meilleur de ce que la Flandre a à offrir.
De renommée internationale
Visit Flanders souhaite promouvoir la Flandre au niveau international en tant qu'excellente destination pour les réunions et les conférences. Le patrimoine est un atout unique à cet égard. La Flandre est riche de nombreux lieux de réunion situés dans des sites patrimoniaux et d'autres lieux riches en événements, et il existe un intérêt mondial pour les lieux spéciaux. C'est pourquoi le réseau "Flanders Heritage Venues" a été créé.
Ce réseau est synonyme de lieux de congrès expérimentaux et de grande qualité. Toute personne participant à un congrès ou à une réunion en Flandre devrait s'en souvenir des années plus tard grâce à l'expérience inspirante qu'elle y a vécue. Le réseau continue à travailler sur l'expérience du visiteur (de réunion et de congrès) et nous cherchons comment nous pouvons étendre cette expérience aussi de façon numérique.
Renforcer l'expérience du patrimoine
Commandé par Visit Flanders, CityD guide les lieux de réunion dans le renforcement de l'expérience (patrimoniale) dans leur infrastructure, leur communication et leurs services. Les lieux de réunion qui suivent avec succès le processus d'orientation rejoignent le réseau "Flanders Heritage Venues", qui relie le patrimoine et l'expérience aux attentes internationales en termes de qualité et de service.
Foire commerciale d'Anvers
Avec les premières trajectoires d'orientation, nous encourageons et soutenons les lieux de réunion avec des conseils sur mesure pour déterminer avec quels récits, éléments du patrimoine, messages, émotions... ils vont se positionner. Et avec quels moyens (interventions intérieures, actions, ajustements, produits, effets...) ils vont réaliser leur expérience de réunion et de patrimoine. Le processus d'orientation a abouti à un concept stratégique clair et cohérent, à une analyse du parcours du client révélant les forces et les faiblesses du lieu et à un certain nombre de propositions créatives.
Accès au réseau après approbation du jury
Visit Flanders a sélectionné plusieurs lieux de réunion. Les lieux qui ont passé avec succès le processus se sont présentés à un panel d'experts. Ces experts ont examiné le lieu du point de vue d'un organisateur de conférence et, en tant que jury, ont décidé avec Visit Flanders si les lieux pouvaient rejoindre le réseau "Flanders Heritage Venues".
Après les sélections de 2018, 2019, 2020 et 2023, 31 lieux de réunion au total ont rejoint le réseau Flanders Heritage Venues.
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Ce projet s'inscrit dans le cadre de nos activités sur le tourisme et les loisirs. CityD aide les gouvernements, les organisations et les entreprises à mettre en œuvre des projets d'aménagement touristique.
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